Hotel Best Cap Salou

Ik mijn partner en zoon van 6 jaar oud zijn 5 dagen in dit hotel verbleven. Ondanks de slechte reviews toch geboekt. Helaas leken alle slechte recensies toch waar te zijn.. te veel mensen voor dit hotel, je ligt nek aan nek aan het zwembad. De animatie spreekt alleen maar spaans. De kamers zijn verouderd en niet goed schoon, de bedden zijn erg smal. En het eten is niet top.. al bij al komen wij hier niet meer terug.

Het begon al op Schiphol waar we bij de verkeerde gate stonden De schuld wil ik in het midden laten De reis verliep goed en de transferbus stond te wachten Op een gegeven moment stopte de bus en moesten we uitstappen in de hitte We moesten het verder zelf uitzoeken Daar liepen dan twee oude vermoeide mensen en maar vragen waar het hotel is Bij de receptie aangekomen vertelden ze dat we voor een week hadden geboekt ipv 15 dagen Zijn een uur bezig geweest om dat recht te zetten Goede kamer gekregen maar wat een gedoe overal Bijna dagelijks zo’n 10 minuten in de rij staan om te kunnen eten Het eten was overigens goed Niemand van dreizen was bereikbaar We hadden het gevoel aan ons lot te zijn overgelaten Het was vechten voor een ligbed aan het zwembad met allemaal jankende kinderen om ons heen, terwijl we voor de rust kwamen Constant onder spanning over wanneer en hoe de terugreis zal plaatsvinden Met veel gedoe en zelfredzaamheid zijn we uiteindelijk weer richting thuis vertrokken Voor ons nooit meer Dit hotel is op zich wel goed maar alleen maar geschikt voor ouders met kinderen Ouderen hebben daar niets te zoeken Jammer dat dat niet in de brochures stond Thuis kunnen we gelukkig tot rust komen Groet Peter Markus

Vriendelijk personeel behulpzaam goed ontbijt/Lunch/Diner

Was een leuk hotel met waterpark maar er druk veel Engelse en Russen hoop kinderen. Maar vooral heel veel herrie. Ook snachts voor de rest een leuke vakantie heel aardig en behulpzaam personeel kamers goed schoon goede bedden. We hebben het erg naar ons zin gehad.

Hotel ziet er netjes uit Kamer was ook prima van alle gemakken voorzien Min punt ons balkon zat aan een gezamelijk dakterras (geen privacy en overlast) Ligging van het hotel op het rustige cap salou Fijn zand strand wat heel rustig afloopt ideaal voor kinderen Omdat het tussen de rotsen ligt heb je ook geen stroming of hoge golven Bar is absoluut een pluspunt met de lekkere cocktails/snacks/sluchy puppy/ ijsjes /chips/nootjes Aqua park bij het hotel is erg leuk voor de kinderen Zwembad buiten en binnen ziet er allemaal netjes uit ( MINPUNT iedereen gaat smorgens handdoekje leggen en je ziet de hele dag niemand op de stoelen liggen)( HEEEL VERVELEND) 't restaurant..... waar moet ik beginnen ...... Het was gewoon slecht ! Beste tijd om te gaan eten is als het restaurant opent Anders kan het zo maar zijn dat je een half uur in de rij staat voor een tafeltje.. daarna begint de ellende bij de buffetbar HET ETEN IS VAAK NIET WARM LET OP BIJ KIP EN BURGERS DEZE ZIJN VAAK ROOD VAN BIN

Zwembad is voor kleine kinderen erg vermakelijk, raakte niet uitgegleden. Heel veel Engelsen in het hotel. Gehorig hotel, tot een na laatste nacht weinig last van gehad, tot er een gezin Engelsen naast ons zat die bleven schreeuwen. Van kamer kunnen wisselen gelukkig. Kamers zijn wat verouderd, maar is niet storend. Eten is prima, maar niet heel bijzonder en niet heel afwisselend. Grote eetzaal, wel erg druk bij het eten opscheppen. Personeel in het hotel erg hardwerkend en vriendelijk. Je wordt een stuk verderop afgezet door het transfer bedrijf. Heuvels op en af lopen op een extreem smalle stoep met 2 koffers, een buggy en een peuter als enige volwassene is geen doen, gevaarlijk zelfs. Chauffeurs stappen de bus niet uit om te helpen met bagage. Alle andere bussen reden wel gewoon naar het hotel, niet erg klantvriendelijk.

Eet gedeelte is schandalig ,gewoon een eetschuur vol met varkens nog licht uitgedrukt.

Mijn kamer was heel proper. Elkedag verschillende eten mogelijkheden. Vriendelijke personeel maar ze kunnen geen Engels dus was iets moelijk om elkaar te verstaan. 6euro voor "wellnes" tis niet geld waar voor 2 sauna en 1 bubbelbad. Tis een perfecte hotel voor een gezien veel activiteiten voor kinderen aquapark voor het hotel en achter 1 binnen zwembad en 1 buite zwembad en 150m verder op kunt je lekker genieten van de zeeën. Het was voor mij het eerste keer dat ik ook alleen hing op vakantie als je wilt graag rust hebben dan is niet de juiste hotel jammer genoeg. En wat voor mij ook min punt was ik had moeten smorgens nog een ontbijt betaald maar jammer genoeg heeft niemand niks gezegd dat ik zou moeten 1dag er voor melden dat het mijn laatste dag is omdat blijkbaar zoude ze een lunchpakket klaar maken dus dat was voor mij ook een min punt.

Het personeel vooral bar personeel was erg chagrijnig naar ons toe en je ziet heel erg verschil kwa mensen die all inclusive waren en wie niet. De mensen die niet all inclusive waren krijgen glazen en grote bakken eten en drinken en de all inclusive mensen kregen een llastic beker en dan de cocktail enzo niet zelf gemaakt maar uit een machine. Vond dit wel erg apart dat je zo erg verschil zag en personeel heel erg chagrijnig doet en slecht engels spreekt tot bijna niet.

Grote bedden, heerlijke douche Buitenzwembad koud, binnen zwembad heel vies, eten vaak koud,maar stond een magnetron 🤣

Er waren goede dingen en minder goede dingen aan het hotel. Wat ik goed vond was de schoonmaak van de kamer en problemen worden opgelost als ze op te lossen zijn. Personeel spreekt wel degelijk Engels. Er zijn een hoop leuke waterglijbanen echter was het zwembad wel heel erg koud. Ik vond de speelhal te klein voor kinderen op regenachtige dagen. Er waren wat leuke winkeltjes voor souveniertjes en boodschappen. Ook de cocktails waren lekker en je krijgt veel aan keuzevak de bar beneden. Echter was het erg druk in de avond ook werkte barbediening erg lange uren en waren ze er erg vaak. Ik vond de stoepen beetje eng met lopen en durfde met twee kleintjes niet ver van het hotel. Er was een strand wat erg klein was en je moest perse een strandbad huren. En achter een paar strepen liggen. Ik vond het ook niet erg leuk om daar te zwemmen gezien het strand ook vast zat aan de straat riool of iets waardoor het soms stonk ik zwem nog liever gewoon op Scheveningen. Het is niet makkelijk om het water in te kunnen omdat er overal alleen maar rotsen zijn. De kamers zijn erg gehorig. Het is een familiehotel. Ik kreeg eerst een kamer aangeboden waar ik niet kon in slapen dag en nacht komen er bussen aan met mensen en personeel en gezoem ik heb toen een kamer gewisseld want ik kon niet slapen in die kamer. De kamer die ik kreeg had een bad met roest maar ik was blij met een bad. Maar had geen putje stopper dus daar moest ik in het Spaans achteraan. Wat mij het meest irriteerde was het restaurant. Als je zoveel mensen hebt en het was volle bezetting in september, dan heb je een groter restaurant nodig. Er stonden elke keer rijen met mensen om te eten als je niet lot tijd kwam en buffet stond ook aardig gevuld met mensen continu. Dat was niet fijn. Voelde erg gehaast om te eten. Voor kids is er een speelclub maar niet voor kids onder de drie dit maakte het erg moeilijk en was ik moeier dan dat ik wegging. Het is een familie hotel dus kids hoort erbij en daarom is huilen en geluid gelukkig een meevaller en hoefde ik niet al te veel mijn best te doen om ze te stillen daar was ik blij om. Het hotel is zeer toeristisch. De animatie was leuk.

Luister niet naar de negatieve reviews!!! Geweldig hotel lekker eten lekkere cocktails lekker dicht bij het strand top gewoon!

Wij hebben een top vakantie gehad hier. Leuk personeel en goed gegeten. Voor ons zoontje van 4 was er meer dan voldoende vermaak. zou hier graag nog eens heen gaan.

Van een 3 sterren hotel kan je niet te veel verwachten. Locatie bij de zee is goed. Slechte hygiëne. Schimmel in de kamer. Gasten geven overlast. Men houdt zich totaal niet aan de regels. Onvriendelijk personeel. Ze werken wel hard.