Resort Mangias Brucoli Sicily Autograph Collection

Wij hebben volpension geboekt maar alleen het water bij het buffet was gratis. Fles water bij het zwembad of aan de bar moesten wij betalen, jammer. En de prijzen voor een cola of een biertje zijn veel te duur. Op het resort is ook weinig te doen, maar 1 zwembad aanwezig. Er wordt geen informatie beschikbaar gesteld wat er allemaal in de omgeving te doen is. Het eten is voor een 5 sterren resort redelijk maar ook niet meer. Personeel doet heel goed hun best maar weten vaak niet wat wel en niet kan/mag. Voor ons was dit een eenmalig bezoek aan dit resort.

Een waanzinnig mooi hotel / resort. Alles wat je maar wil is er. Een oase in een ruwe omgeving van sicilie. Als je erheen rijd denk je waar kom ik terecht,tot je de poort binnen rijd. Wel iets om rekening mee te houden zijn de vele trappen en hoogteverschillen naar het centrale gedeelte zoals zwembaden en zee. Dat is misschien iets minder toegankelijk voor mensen die slechter te been zijn of in een rolstoel zitten. Verder perfect. Aardige mensen, mooie kamers, super mooie omgeving en zwembaden. Top.

Waanzinnig mooi en fijn hotel. Wel veel trapjes naar het centrale gedeelte. Iets om rekening mee te houden als je wat slechter te been bent. Maar wel toegankelijk. Kamers, accomodatie, personeel, alles top. Als je er heen rijd denk je waar kom ik terecht, tot je de oase binnen rijd.

The management are aware of the problems, but after being open some months now, have taken no steps to address issues. There is poor management and lack of staff training, resulting in inconsistent service. The hotel has great facilities, but are overstretching claiming to be a 5 star. Food in the speciality restaurants is good although there are supplements at some . However the main buffet restaurant for full/half board offers a poor selection of cheap cuts of meat that is best described as school canteen food. The result is few people eat there and opt for the other restaurants. The down side of this is the menues never change. Rooms are large and beds comfortable, but the modern designs of lighting make them dark. Similarly, the central steps are spectacularly lit at night, but paths to rooms have lighting switched off at approx 21:00. It was not uncommon to see people navigating by the light on there phone. It is advisable to frequently check what is charged to your room as we experienced a number of incorrect charges. Others also. An example of the chaos in the hotel was at checkout which took 3 people, 4 computers and 15 minutes to print out our bill. Even then the staff said they were checking and asked us to also. Great hotel and location, but has a lot of issues caused by lack of attention to detail that should have been sorted out ages ago. Best advise, avoid for at least 2024.

Een prachtig hotel. Niks ontbreekt. Maar ons te groot. We zaten in het buitenste gebouw, zo ver van alles af dat je afgezonderd voelt. Het buffet vonden we zeer matig, ontbijt weer top.