Hotel Saturn Palace Resort

Geen toelichting bij de review gegeven

Wauw wat een heerlijke vakantie hebben wij gehad. Je hebt echt vakantie en je wordt ontzettend in de watten gelegd. Het hotel is in vergelijking met de rest eromheen klein en dat vonden wij echt een pluspunt. Het eten is zeer gevarieerd.

Mooi hotel, aan het strand met meerdere glijbanen. Het ontbreekt je aan niets. De medewerkers werken super hard om alles voor je te doen. Eten, drinken ze komen ermee langs bij het zwembad en strand. Guest relations vraagt bijna elke dag of alles in orde is en of je tevreden bent. Ik vroeg of het mogelijk was een extra topper te krijgen, diezelfde dag lag de topper op bed. Iedereen is super vriendelijk. Zeker een aanrader! Het eten is gevarieerd en lekker. Genoeg keuze voor ieder wat wils.

Op 26 juni hebben wij via Prijsvrij.nl een vakantie geboekt naar Turkije, met als accommodatie het Saturn Palace Resort. We kozen bewust voor dit hotel vanwege de zeer positieve reviews en de hoge beoordelingen. Volgens meerdere bronnen zou dit hotel zelfs beter zijn dan de Titanic- en Delphin-ketens, en het best beoordeelde hotel in de omgeving zijn. Bij aankomst op 27 juli bleek al snel dat de werkelijkheid helaas flink afweek van onze verwachtingen. In de lobby kwam de hitte ons meteen tegemoet. Het was zo warm dat je er letterlijk niet goed van werd. Toen we navraag deden of de airconditioning kapot was, kregen wij daar geen duidelijk antwoord op. Eenmaal op de kamer troffen we een vieze en onverzorgde situatie aan. Onder het bed lagen nog vieze handdoeken van eerdere gasten, samen met andere rommel. Dit gaf ons direct een onhygiënisch gevoel. Bij het buffet was het opnieuw extreem warm. De koks stonden zichtbaar te zweten en veegden continu het zweet van hun voorhoofd met hun armen – begrijpelijk gezien de hitte, maar niet fris. De toetjes dreven van het bordje af en het eten was lauw. Op onze eerste avond zagen we een dode vlieg op de vensterbank, en die lag er op de dag van vertrek nog steeds. Positief was het personeel, dat over het algemeen vriendelijk was. We hebben ook bij Hakan – een Nederlands sprekende medewerker van het hotel – onze klachten gemeld. Hij gaf aan dat het hotel inderdaad verouderd is en dat er structurele problemen zijn. Hij bevestigde daarmee grotendeels ons beeld. Wij hebben sterk het vermoeden dat veel van de online reviews niet representatief of zelfs nep zijn. Wat wij aantroffen, staat in geen verhouding tot wat werd beloofd.

Het is een fantastisch resort, voor zowel jong als oud. Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Een geweldige bediening tot en met op dier aan toe. Zeer hygiënisch. Ook de toiletten bij het zwembad waren ten allen tijde op en top schoon. Een echte aanrader dit resort!

Geen toelichting bij de review gegeven

Heerlijk genieten was het bij Saturn Palace. We zijn van top tot teen verwend. Super vriendelijk personeel dat er alles aan doet om je een geslaagde vakantie te bezorgen.

We hebben 8 fantastische dagen gehad! Het personeel, werkt onwijs hard, zijn vriendelijk en zorgen er voor dat alles goed voor elkaar is. De accommodatie is mooi, schoon en het eten is goed verzorgd. Genoeg eetplekken voor iedereen en aan het zwembad en strand geen gevecht om bedjes! De allinclusive service is top. Wij hebben een geweldige tijd gehad hier.

Heb een super vakantie gehad en zijn zeer goed verzorgd en het team zoals ozkan die is zo lief en aardig en hebben veel gelachen samen

De service in dit hotel is werkelijk fantastisch. Al het personeel is, vanaf inchecken tot uitchecken, ontzettend aardig en behulpzaam. Sommige personeelsleden spreken zelfs Nederlands, maar als ze dat niet spreken is hun Engels uitstekend. Onze kamer had geen volledig bedekte ramen dmv gordijnen en maar een heel klein dekbed. Op onze tweede dag kwam een personeelslid aan het zwembad vragen of alles in orde was, dus gaven we dit aan. Binnen 30 (!) minuten hadden we een extra gordijn en een nieuw dekbed. Door de hele vakantie kwam de man regelmatig vragen of alles in orde was. Je hoeft voor het zwembad en voor het strand geen bedje te reserveren, er is altijd wel plek. Je drinken wordt op beide plaatsen aan je bedje bezorgd. Het eten is vers, lekker, uitgebreid en varieert per dag. Er zijn meerdere bars waar je de hele dag door drinken kan halen. Al met al, echt een van onze beste vakanties en absoluut niet de duurste. Een aanrader dus!

Het hotel is niet te massaal met prima faciliteiten en een hele goede service. Medewerkers zijn vriendelijk en erg behulpzaam

Prachtige 9 dagen vakantie gehad in Saturn Palace Resort!! Kwamen heel vroeg aan en moesten wachten op onze kamer. Rond de middag navraag gedaan, kregen we ipv langer wachten een upgrade naar een jacuzzi kamer. Het gehele personeel blijft voor je rennen om je te behagen. Op het strand rent Emin met twee dienbladen vol de gehele tijd op en neer. De ene dag komen ze met champagne, de andere dag met verse sapjes rond op het strand. Het strand zelf is een fijn zandstrand en de zee loopt geleidelijk af. Het eten was gevarieerd en warm, ligbedden zijn er altijd wel te vinden en er zijn gratis cabanas waar je kan liggen. Iedere dag komen de mensen van de guest relations vragen of alles in orde is. De animatie is top en er is live muziek aan de pool bar. Winkeltjes liggen voor de deur, echter adviseer ik om naar de andere bazaars in de straat te gaan. Liggen op 300 meter lopen of in ons geval 10€ taxi van het hotel. Kortom.....hier kom je niks maar dan ook niks tekort.

Kleinschalig hotel maar alles is er eten en drinken top. Zwembaden helemaal fijn voor de kinderen veel keus waar te gaan zwemmen. Vriendelijk en je komt niks te kort