Hotel IC Santai Family Resort

Onze vakantie was super in dit voortreffelijke hotel. Van begin tot eind zijn wij altijd zeer behulpzaam behandeld door het personeel. Voor jonge kinderen is er genoeg te doen in de Kids club en je kan natuurlijk ook lekker veel zwemmen in de verschillende zwembaden of aan het strand spelen. Het eten is overvloedig en altijd lekker bereid. Voor ons was het erg prettig om even alles los te kunnen laten, waardoor wij echt tot rust kwamen. Onze zoon was jarig en daar werd op meerdere momenten door het personeel bij stil gestaan. Dit was heel leuk voor ons, maar vooral voor ons zoontje die hier helemaal blij en zelfs geëmotioneerd van werd (hij werd 4!). Als je hier bent wil je niet meer weg. Los van het hotel waar we dus geen kwaad woord over willen spreken, het volgende: De reis met tui ging heel slecht. Wij waren ineens in een ander vliegtuig geplaatst zonder daar bericht over te krijgen (noch bij inchecken noch aan het loket in de luchthaven) maar pas bij boarding, zodat wij een afstand van langer dan 1 km met tassen en jonge kinderen om 22h rennend moesten afleggen. Op de heenweg hebben wij circa 2.5 uur gewacht op het vliegveld voordat wij werden opgehaald met de bestelde shuttle bus naar ons hotel. Heen- en terugreis was echt niet goed geregeld. Ik vind het jammer dat D-reizen niet beschikbaar was, ik heb hen een bericht gestuurd hierover, maar kreeg geen helpend antwoord (pas de volgende dag toen ik al meer dan een uur met slapende kinderen op de shuttlebus aan het wachten was).

Aangezien we hier voor de zevende keer te gast waren zegt dat reeds voldoende waarom we weer voor dit resort kozen. Kleinschalig, schoon en uiterst vriendelijk personeel.

Old facilities. mold in the bathroom. towels, bed sheets with tears.

Ic hotel alles was goed midden in de nacht bleef de wc lopen naar receptie gegaan en na een kwartier kwam er een monteur deze heeft het niet gemaakt en we konden niet meer door trekken omdat meneer gewoon de kraan had dicht gedraaid in de ochtend weer naar de receptie en binnen 10 min zou er iemand komen maar dit was na 2 uur hier door misten we wel het ontbijt na dat ze alles gemaakt hadden konden we weg en als je met taxi gaat verplaatsen duidelijk bedrag afspreken je word overal genaaid zelfs door de receptie

Hallo classificatie 5 sterren is juist. Ruime kamers, eten niks aan te merken, bediening zeer goed. Groot zwembad water mocht iets warmer, sauna, Turks bad, fitness ruimte en stoomkamer daar is niks op aan te merken. Mooi proper onderhouden domein. Direct aan het strand waar een koffiebar is en dus met de zee op amper 75 meter. Ook aan het buitenzwembad is een bar waar je alle dranken kan krijgen. Het animatieteam die zorgen dat je tijdens de dag niet verveelt met spelletjes: darts, boogschieten, vissen, Petanque. Op sommige dagen was er 's avonds animatie en in de lounge bar live muziek. Wat ik ook goed vond is dat met er met oudejaarsavond geen vaste menu was en gewoon kan kiezen wat je wilde eten. Het is wel één van de beste 5 sterren hotels waar we zijn geweest. Tijdens de zomermaanden zal het effect van een 5 sterren hotel nog beter zijn waarde tonen. Het hotel is zeker en vast een aanrader. Voor kleuters en jongeren is er ook iets apart waar je kan biljarten enz.. Met oudejaarsavond was er muziek buiten en een waterschouw om het nieuwe jaar in te luiden. En om af te sluiten overal was de wifi beschikbaar. Voor mij krijgt het hotel een 9/10 één puntje minder omdat het water van het binnenzwembad net iets te koud was.

Geweldige welkom bij het begin, vooral Ruben op de receptie. Maar daarna niet zo goed. De animatie team hadden wel programmas, maar niet goed ge-organiseerd, niet veel kinderen (rond de 8-12 jarigen) en gewoon low energy. Er is zeker genoeg te doen (Aqua park, vissen, speelpark enz) maar ik zou niet terug gaan in de winter periode. De animatie team was niet actief, en ik heb het niet ervaren als een echte vakantie als je moet alles zelf uitzoeken zodat de kinderen niet verveelt. Het eten en drankjes waren goed, maar niet uitstekend. En het hotel ligt verweg van alles, dus het is niet alsof je kan ergens anders naartoe voor een paar uren of zo.

Wat een geweldig hotel! Je wordt heel de dag door vermaakt. Het animatieteam is totaal niet opdringerig. Wij waren met 2 volwassenen, maar voor de kinderen was zo veel te doen. Ik had gewild dat ik 20 jaar jonger was! Ook geen simpele aquagym, maar fietsen in het water/workout of een soort surfboards/workout met bounce shoes. Niets is te gek. De animatie is de avond is zeer vermakelijk. Geen simpele karaoke, maar goede shows die worden gegeven door professionele teams.

De zwembaden ogen niet heel groot op de foto's, maar zijn erg groot in werkelijkheid! Veel bedjes. Wel dicht op elkaar, maar die schoven we elke dag ertussenuit. Meer dan genoeg bedjes beschikbaar. Denk dat nog geen een 50% bezet was. Er was gelukkig ook geen sprake van handdoekje leggen.

Het drinken is allemaal echt merk. Rum cola is bijv. met Bacardi. Er is zelfs een speciale bar waar ze echte professionele cocktails shaken (pornstar maritni). Verse jus en smoothies bij het ontbijt.

Hotelkamer is gewoon goed. Groot bad. Douche in het bad. Twee soorten kussen: dikke en dunne. Veel Duitse en Russische vakantiegangers. Personeel sprak bijna geen Engels. Wel ontzettend behulpzaam.

Het eten is heerlijk! Elke dag een andere keuken met het avondeten. Ontbijt en lunch over het algemeen wel hetzelfde, maar zo veel keuze! A la carte restaurants kosten € 10,- p.p., maar hier hebben we geen gebruik van gemaakt.

Ik vraag me af of dit hotel ooit nog te overtreffen is..

We hebben hier een fantastische week gehad met onze 5 kids. Super zwembaden en een fantastisch uitgebreide all-in. Alles erg netjes en schoon.

Perfecte service in een prachtig hotel. Bijzonder vriendelijk personeel, behulpzaam etc. De All-Inclusive formule is erg goed verzorgd, alsof je je in luilekkerland bevindt.