Appartement Quinta Pedra dos Bicos  star star star star

Een heel ruim appartement. Met een ingerichte keuken. Bed was hard en erg hoog. En de appartementen zijn gehorig. Helaas is er bij ons ingebroken en kregen geen hulp van de receptie. Geen geld, geen legitimatie en op zaterdag. Ze hadden alleen interesse in de aangifte zodat de administratie oporde was. Had dan tenminste gezegd dat wij iets konden eten in het restaurant. Ook al moeten wij dat achteraf betalen. Dan voel je je, alleen. Erg alleen.

Ons appartement was veel ruimer dan verwacht. Een beetje gedateerde inrichting en ik vond persoonlijk de bedden niet fijn. De ligging is prachtig en alles was erg schoon. Absoluut voor herhaling vatbaar.

prettige goede appartementen in goede omgeving, Receptie in Hotel gevestigd hetgeen enige afstand schept met de appartementen

Petra dos Bicos is een best groot terrein met meerdere gebouwen voor appartementen. Kamer worden elke dag schoongemaakt, zijn ruim en netjes. Misschien hadden wij net pech, er zijn appartementen zonder balkon en zonder werkende airco. Bij de receptie dit wel aangegeven, maar dat mocht niet baten. Na het maken koelde hij nog steeds niet. Beiden werden gemist door ons. Zwembad is ruim en meestal niet al te druk, komt mede door de meerdere zwembaden op het terrein.

Bij aankomst was de receptie erg onvriendelijk. Tegen jongere gasten werd een stuk onvriendelijker en minder service gericht gedaan, dan tegen oudere gasten. Echter moeten sommige gasten €20,- borg betalen en sommige gasten €300,- borg... We kwamen om 11.00 uur aan bij het horel en zouden gebeld worden als de kamers klaar waren. We kregen te horen dat de kamers pas rond 16.00 klaar zouden zijn. (Erg laat). Om 16.45 hadden we nog geen belletje ontvangen, dus we besloten om naar de receptie te gaan. Uiteindelijk waren de kamers al lang klaar, maar ze waren vergeten om te bellen. Toen we de kamer inkwamen deed de airco het niet in beiden kamers. Ook had 1 kamer geen handdoeken. Na het aangeven bij de receptie was dit wel snel opgelost. Elke ochtend tussen 08.00 en 10.00 werden we wakker gemaakt door de schoonmaaksters. Die geen rekening houden met slapende mensen in andere kamers. Tevens belden ze ook elke ochtend aan om te komen schoonmaken. Helaas was er geen ‘niet storen’ kaartje die je aan de deur kon hangen. In 1 kamer zat er geen slot op de deur, dus de schoonmaaksters konden elk moment van de dag binnenkomen. Erg fijn als ze na 1 keer aanbellen direct binnenkomen terwijl ik net uit de douche kom! Schoonmaak heeft ook een oplader en dure merktas kapot gemaakt tijdens ons verblijf.