Hotel Hi! Imperial Resort

Niet zo luxe als het lijkt, erg gehorig en slecht onderhouden. Zeker geen aanrader voor families.

17-10-2016 door Dhr. S. H. uit Arnhem

Reisgezelschap: vier jongens van 22-26 jaar Reisdoel: hoofdzakelijk lekker relaxen met zo nu en dan een avond uit in het bruisende Sunny Beach. Hotel Imperial is qua ligging, onderhoud en faciliteiten een prima hotel. Er zijn echter een legio zaken die onze ervaring negatief hebben beïnvloed, waardoor ons eindcijfer niet hoger scoort dan een 6. Hieronder de plussen en minnen. + Het hotel ligt op 2 minuten lopen van het strand + Het hotel ligt op 2 minuten lopen van de bushalte. Hiermee ben je binnen 5 minuten in het stadscentrum + Het zwembad lijkt goed onderhouden en er zijn voldoende ligbedden + De kamers zijn prima in orde + Voor sportliefhebbers is er een degelijke gym + De massages/hamam van de wellness zijn heerlijk en niet duur - De keuken biedt weinig variatie in eten. Zo is er iedere dag hetzelfde assortiment(je) aan toetjes, fruit, beleg en salade - Het eten is vaak smakeloos - Het vlees van de live cook was meestal niet goed doorbakken - Het fruit was vaak niet vers - Het resterende voedsel van de lunch wordt gerecycled in de snackbar en diner. Dit is niet hygiënisch en je proeft het vaak aan het eten - Het licht op het balkon gaat op vaste tijden aan en uit. Wil je daarna nog verder borrelen, dan tast je in het donker - Restaurant/bar sluit precies op de seconde nauwkeurig. Wanneer er nog een rij staat bij de bar heeft men pech. De barman stopt zelfs met tappen midden in een bestelling - Te weinig barpersoneel waardoor er een lange rij ontstaat - Het personeel is vaak nors/onvriendelijk (receptie en wellness uitgezonderd) - Personeel praat weinig Engels - Roomservice komt aankloppen als je bordje "do not distub" hebt ophangen - Shampoo niet bijgevuld - Bennen worden structureel NIET verschoond, alleen opgemaakt - Veel faciliteiten zijn tegen betaling: Fitness (2,50 per keer), strand (3,75 p.p.), kluisje in kamer (2,50 per dag), wisselkantoor (10 euro commissie) - Facturen/ bonnen in Bulgaars - De muziek staat van 10:00-22:00 non-stop (hard) aan, waardoor je nergens rustig kunt ontstressen. Dit verbaasde mij gezien het absoluut geen jongerenhotel is en een stuk buiten het uitgaanscentrum ligt. - Entertainment is veelal op kinderen gericht - Internet is er uitsluitend in de lobby en werkt slecht - Liften lijken niet echt te snappen hoe de beste route te kiezen - Het hotel zit vol met Russen en die gunnen je nog geen blik waardig. Daarnaast beantwoorden ze een goedendag zelden en lopen ze met een nors gezicht rond. Al bij al hebben wij een leuke vakantie gehad maar hebben wij ons wel regelmatig gestoord aan de bovenstaande zaken. Na 7 dagen vakantie waren we dan ook wel blij om weer naar huis te gaan, iets wat niet zo was geweest als het hotel beter was geweest. Daarnaast hebben drie van de vier van ons gezelschap een voedselvergiftiging opgelopen (2 dagen van de kaart), maar kunnen wij niet met zekerheid zeggen of dit door het hotel komt (door af en toe buitenshuis eten). Onze eindconclusie is in ieder geval niet meer dan een kleine voldoende.

26-07-2014 door Remy uit Amstenrade

Aan het zwembad alleen harde house muziek. Verschrikkelijk en onbegrijpelijk voor een 4 sterren hotel. Animatie zeer slecht Alleen leuk voor kinderen. In de avond ook alleen animatie voor kinderen Bars zeer ongezellig. Harde muziek of harde tv. Wifi slecht. Alleen in de receptie gratis, maar zeer slecht. Voor goede wifi moet je betalen

23-09-2013 door Adrie uit Zuid scharwoude

Imperial is een goed hotel qua prijs/kwaliteit, met ruime nette kamers en uitgebreide bufetten

29-08-2013 door Sofie uit Edegem

Wij hebben een week lang genoten in hotel Imperial. Het is een erg luxe en mooi hotel, met een mooie ligging. Het strand is ongeveer 5 minuten lopen, goed te doen. De bushalte is nog geen 5 minuutjes lopen. Om de 12 minuten gaat er een bus naar Nessebar en het centrum van Zonnestrand, kost beide € 0,50. Voor € 6,- per dag kun je 2 ligbedden en een parasol huren op Imperial Beach. Het eten is vrij simpel, maar prima in orde. Voldoende keus, en de gehele dag door eten en drinken naar keuze. Zelfs een all inclusive bar op het strand! Gratis internet in de openbare ruimten is ook super! Code kan gevraagd worden aan de receptie. Massage gehad in het Welness center was ook super!! Helemaal niet duur. Personeel is verder super vriendelijk en service gericht. Erg goede service. Wij zouden hier zeker terug komen!

18-07-2009 door