Resort Pickalbatros Albatros Aqua Park

Jammer dat elke dag het eten hetzelfde was en personeel bij receptie ( niet allemaal) en bij de bar echt zo onvriendelijk.

26-02-2020 door Nasima uit Almere

Het is een groot resort met meerdere hotels dit maakt het een beetje onoverzichtelijk Verschillende (verwarende) zwembaden . Diverse Restaurants waar het eten en diversiteit (ook voor Egyptische begrippen) ons tegen viel. Personeel is over het algemeen erg vriendelijk . Voor een fooitje rennen ze voor je.

24-02-2020 door Peter uit Heerhugowaard

Je komt aan op het vliegveld en het is gelijk al onduidelijk welke team je moet hebben. Wij hadden ITS na alle mailtjes grondig te hebben doorzoeken hadden we dat eindelijk gevonden. Vandaar word je gebracht naar de hotel dat ging nog opzich want er is een groot verschil tussen de beach park of aqua park. De WiFi deed het niet vervolgens word er iemand gestuurd die hem uit en aan deed.. na meerdere keren(dagen) te hebben gezeurd is er eindelijk een specialist gekomen en heeft hem gemaakt. Vervolgens kreeg ik een voedselvergiftiging want Egypte blijkt nr 1 te zijn daarin en daar was ik niet van op de hoogte. Ik belde de receptie en die gaf aan dat ik daarvoor moest betalen. Dokter was gekomen paar spuitjes gehad en ik had er bijna geen last meer van maar de volgende dag kwam de rekening van 600. Daarvan kreeg ik 50% korting omdat ik het daar had opgelopen ik vond dit alleen een beetje raar dat ik überhaupt een rekening kreeg want heb het notabene daar opgelopen. Nou toen werd er dus even hard tegen me gediscussieerd midden in de receptie zaal door de manager en een vrouw die daar alles regelt. Hij vond mijn toon niet leuk dus de korting werd geannuleerd en ik mocht weer 600 betalen. Dus ik pakte mijn camera en opeens waren we weer heel aardig en de korting ging eraf en ik kreeg een gratis massage coupon. Volgende dag werd ik wel wakker gebeld dat ik iets moest ondertekenen dat ik hierbij bevestig nergens iets ga plaatsen over het voorval en dat alles goed is. Ja je leest het goed mensen dat alles goed is.. dit heb ik natuurlijk niet getekend want ik ben niet op me achterhoofd gevallen. Ook toen ik ziek was gaf de dokter aan dat ik roomservice kon bestellen omdat me maag leeg was van al dat kotsen. Toen ik belde gaven ze aan dat ik daarvoor moest betalen ookal ben ik ziek .. dit is uiteindelijk niet doorgezet ivm de camera natuurlijk. Ook was de airco kapot toen kwam meneer uit en aan weer en ze gaven aan dat ik een uur moest wachten omdat de ijs van de airco op was. Ik had de volgende dag een afspraak om 6 uur het was inmiddels 3 uur s’nachts ik kon geen uur wachten zonder garantie dat hij het dan ook echt zou werken. Dus ik eiste een ander kamer. Meneer gaf aan dat ik me spullen kon in pakken en dat we dan konden verplaatsen. Ja mensen om 3 uur snachts even alles weer inpakken alle kasten leeg halen en douche spullen verzamelen alle medicijnen en vieze was in de koffer. Ik gaf aan dat dat niet kan als de airco het morgen weer doet. Meneer gaf aan dat ik gek was dat ik 2 kamers wou en dat dat niet kon ik eiste zijn manager want zonder de airco kan je niet slapen daar het is rond 28 graden in de kamer. Manager kwam even later aankloppen en we kregen de andere kamer na eindeloze discussies. De volgende dag.. we hadden een afspraak om quad te rijden we vroegen aan de ITS en de hotel hoeveel dollar we moesten meenemen 52 euro is rond 940 dollar dus wij hadden 1000 dollar gepind. Wij stonden in de ochtend klaar met onze spullen en helemaal ready natuurlijk was hij te laat we stappen in we waren er al bijna dus meneer wou 1091 dollar. Wij gaven aan dat dat niet de afspraak was we hadden 940 afgesproken wij betalen namelijk transactie kosten dat 90 dollar dat is rond de 3 euro dus om daarvoor nog te gaan pinnen is onnodig vonden wij ook om het feit dat we het meerdere keren vooraf hebben gevraagd. Nou meneer draait de auto om en zet ons weer af. Dus wij wouden met de vrouw praten waarvan we die medical bill kregen. Terwijl we toenaderen doet mevrouw haar oortjes in en zegt ‘i don’t have to speak to you, manager orders’. Nou dan zit je daar in Egypte en niemand wilt je helpen. Zeer onprofessioneel. Haar naam is trouwens Sandra. Ik heb het verhaal kort samen gevat want ik heb niet genoeg text om alle problemen uitgebreid uit te leggen maar het was er nogal wat. Ik hoop dat prijsvrij met een compensatie of iets komt want ik ben met meer stress terug gekomen.

01-11-2019 door Mohamed uit Utrecht

alles was erg goed het kan niet beter behalve een punt: als je 2 weken daar verblijft dan begin je te vervelen aan het eten want elke week komt er een herhaling van het zelfde menu en dan wordt het een beetje zaai, dus misschien een idee om iets aan te kunnen veranderen voor de gasten die langer verblijven?

14-05-2018 door salee eden uit amsterdam

Heel schoon, het eten was goed. Vriendelijk personeel

13-05-2018 door Gerald uit Arnhem

Mijn verblijf was niet in Beach maar ik zat in albratos aqua park

04-03-2017 door Silvia uit RIJSWIJK ZH

Negatieve stempel op de vakantie gedrukt............,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.,.

03-08-2014 door liesbeth uit hoorn

Was groot,maar door de omstandigheden te weinig Nederlanders.Veel Russen, dus veel voordringen en hunkerende mensen. Kamer was goed,airco deed t top. Eten kon beter maar we werden er niet ziek van. Avond entertainment was leuk maar kon beter. Veel entertainment. Crocodile toonde smoezelig.verder alle restaurants heel goed.

12-08-2013 door Marjolein uit Hellevoetsluis

Voor het eerst een all inclusive vakantie geboekt. Is zeer goed bevallen. Personeel was heel behulpzaam. Faciliteiten waren goed en er was genoeg keuze.

12-01-2013 door Ferdi uit West-Terschelling

Resort is heel schoon, personeel vriendelijk. Wel is de kamer (wij hadden 2 familie-kamers) verouderd vooral de badkamer is zeer klein! Helaas voor ons veel russen die denken dat het lopen naar het buffet maar 1-malig is hierdoor blijven ze opscheppen en nemen ze hele taarten mee naar hun tafel. Ze zijn zeer onbeschoft ook tegen het personeel is heel jammer. Buffet in dit hotel is niet super ruim opgezet maar genoeg keuze. Voor de kinderen helaas niet iedere avond bijna hetzelfde. Weinig fruit maar genoeg keuze in toetjes etc.

07-01-2013 door Nicole uit Etten-Leur