Hotel Vista Sol Punta Cana Beach Resort

Hotelkamer We hadden twee double rooms naast elkaar. De kamers waren netjes en schoon. We hadden een douchekraan dat aan vervanging toe was. Voor de rest was de badkamer prima. De bedden en kussens waren hard, maar voor 8 dagen prima. In een van de kamers sloot de hotelkamer deur niet goed en ook niet van de badkamer. Dit hebben we niet bij de receptie aangegeven, omdat wij het niet als een heel groot probleem ervaarde. Mochten er mensen zijn die last hebben van dat soort kleine aandachtspunten daar dan graag rekening mee houden. De airco's en ventilator deden het prima. Klantvriendelijkheid Klantvriendelijkheid wordt door iedere medewerker anders ingevuld. We zijn over het algemeen goed geholpen en te woord gestaan. Goede hulp en ondersteuning gehad bij het organiseren van de verjaardagverrassing van mijn dochter. Restaurant Service in het buffetrestaurant en overige restaurants waren wisselend. Het eten wordt door de gezinsleden wisselend beoordelend. Het algemene cijfer variant van een 5.2, 6-, 7 en een 6. Er is een groot aanbod, waardoor er voldoende keus is. Toetjes hadden ze in het in buffetrestaurant overvloed. Bar Het drinken is net te doen. Heel veel is aangemaakt of aangelengd met water. Frisdrank smaakte niet naar frisdrank en dat gold ook voor meerdere drankjes. Strand Helaas kon er – op dat moment - in zee niet worden gezwommen, omdat er heel veel zeewier in het water lag en aanspoelde, waardoor het water in plaats van turquoise, bruin was. De geur die het met zich mee bracht, was niet aangenaam. Voor toekomstige bezoekers is het raadzaam om hier rekening mee te houden. Om die reden hebben wij met de kinderen niet kunnen snorkelen. Dat vonden we erg jammer. Voldoende strandstoeltjes aanwezig, maar omdat het water bruin was, zaten de meeste mensen (begrijpelijk) bij een van de zwembaden. Resort Een net, schoon en mooi resort. VIP Een vriend van ons had 300 dollar betaald in de veronderstelling, dat hij onder andere beter kwaliteit drankjes zou krijgen. Dat was niet zo. Mocht je interesse hebben in een VIP behandeling dan graag vooraf bij de receptie informeren wat zij onder VIP verstaan om teleurstellingen te voorkomen. Mijn vriend heeft zijn 300 dollar na de eerste dag ook niet teruggekregen. Hij vond het de 300 dollar niet waard. Taal In het restaurant wordt er niet veel Engels gesproken. Dat was voor ons geen probleem, maar ik hoorde van andere gasten, dat zij het vervelend vonden, dat zij zich in Engels niet verstaanbaar konden maken. Faciliteiten We hebben van weinig faciliteiten gebruik gemaakt. Samenvatting De hotelkamers waren prima. Het eten en drinken minder. Service en klantvriendelijkheid wisselend. Het strand mooi, maar op het moment dat wij er waren konden we niet optimaal van het strand gebruik maken, wat we erg jammer vonden. m die reden

In 2018 ook in deze accommodatie geweest en sindsdien wat punten verbeterd maar sommige ook echt verslechterd

Mooi resort, maar wel een paar tegenvallers. De kamer van mijn dochters was koud en drijfnat. Airco kapot! Ze kregen een andere kamer, maar dat was een flinke downgrade met een kapotte airco. Eten was prima, maar wat ik veel lees lauw. Ik vond dat persoonlijk niet echt een groot probleem, maar veel personen wel. Drankjes zijn best nep, zoals de cola, maar erger.. het bier is net water! Verder vonden we alles erg goed en is het resort en strand super. De meeste personeelsleden zijn erg aardig, sommige erg nors. Maar 1 iemand springt er hier echt uit!! LUIS CASTRO die op het strand in de beach bar werkt is echt een ongelooflijke L.l!! Vreselijke chagrijn, maar (vooral jonge) dames krijgen alle aandacht. Als ze deze man eruit gooien gaat dit resort er zeker op vooruit. Verder heerlijke vakantie gehad.

We verbleven in paradijs! Heel lieve mensen en behulpzaam personeel. Er is een uitgebreide keuze aan buffet en de kamer was mooi in orde. Wij gaan zeker terug!

Jaren gaan we met deze organisatie op vakantie. Goede korte uiteenzetting en opvolging. Meer is niet nodig... Bedankt om deze reis ook weer te doen slagen

Een rustig en mooi palmrijk en groen resort. We hebben in September een leuke tijd gehad bij het zwembad en op het strand. De bediening is behulpzaam. Verkopers op het strand dringen niet aan. Het eten was standaard, maar krijgt een goede 7 op rapport. Loop afstand van receptie langs het zwembad naar het strand is maar een klein stukje over een goed beloopbaar pad. Al met al een prettige ervaring gehad. We komen zeker nog eens terug als de verbouwing klaar is.

Alles is verouderd. De mensen die er werken hadden volgens mij geen zin. Ik heb op meerdere al inclusive resorts gezeten, maar nog niet eerder onbeleefd behandeld. Overal muziek. Zelfs op de kamer geen rust. Echte ontspanning was er niet. Ook niet op het strand. De ‘vreetschuur’ was altijd overvol. Veel was op, tafels bezet, lange rijen. Te veel mensen voor zo’n klein resort.

4 dagen de kamer niet schoongemaakt, hygiene in de kamers en in de gangen te smerig voor woorden. Voor de rest is het hotel wel prima. Ohja de airco ook echt slecht lijkt wel een sauna

Mooie plek maar heel duur ter plaatse en nog nooit zo slecht gegeten! Wel genoten met de kinderen dit hotel is echt niet 4 sterren waard. Was alleen met mijn kinderen maar 2 kinderen moesten helemaal aan de andere kant van t resort in een kamer ( 5 min lopen)

Top animatie Eten was lekker Drankjes goed Excursies netjes Alles top

Ruim opgezet en groen resort met voor ieder wat wils; zowel qua restaurants als qua entertainment. Ligging is niet te ver van het vliegveld, maar ook niet per se nabij bezienswaardigheden. Kamer dicht bij de zee met toegang tot de VIP area was ideaal. Rustiger strandje, extra bar en extra service daardoor (wifi op de kamer, kluisje, minibar inbegrepen). Eten was divers genoeg (mag vaak wel heter/warmer) en door 4 keer per week bij een a la carte restaurant te kunnen reserveren kan je fijn variëren. Voor kinderen van alle leeftijd is wel wat te doen; van face painting tot foam party. Personeel kijkt niet altijd super happy, maar helpt wel prima. Onze kamer was lekker ruim en schoon. Airco en een fan beide aanwezig.

Positief: Receptie is mooi, faciliteiten zijn goed, voldoende restaurant keuze, organisatie qua entertainment erg goed. Voor iedereen leuke dingen te doen. Cocktails en bediening goed. Negatief: eten buffet vaak koud. Tafels worden niet snel genoeg afgeruimd om ergens aan een schone tafel te gaan zitten. Kamers mega vochtig, als je spullen worden vochtig, te wei of bedjes bij zwembad. Ook doet personeel niks aan handdoek leggers zodat alle bedjes voor 7 uur in de ochtend al allemaal bezet zijn. Op strand wel genoeg bedjes.

Resort is erg gedateerd, interieur kamer zeer slecht.(zie foto bank) Personeel spreekt geen Engels. Daarnaast buffet eentonig en eten en heel slecht. Restaurants bezocht, slecht 1 voldeed aan de verwachtingen. Overige 3 restaurants gelijk aan het buffet. Nog nooit graag eerder naar huis gewild, behalve deze vakantie!