tent Arenal

de accommodatie was goed. Maar voordat de reis begon hebben we geen enkele / geen gevraagde hulp gehad van d tours omdat inchecken fout goed ging bij Ryan air. Dit kon ik ook aantoonbaar maken met print screen shorts en met extra toelichting er bij. NIEMAND bij d -toours kon of wilde iets doen. Niet helpen dus. Ronduit slecht ze verwezen me door naar Ryan air en daar was het nog slechter , alles via AI of chat en in alleen in bet Engels waar geen structuur in zat en ik niet wegwijs werd en ook hier niet geholpen was. Ook al kon ik niet inchecken zijn wij s nachts met z n tweeën toch naar Eindhoven vertrokken met de verwachting dat mensen mij bij de incheckbalie wel kon den helpen. NU wederom GEEN hulp, ik zei dat ik print screen s op mijn mobiel had waarop alles zichtbaar was dat ik was ingecheckt dat ik had betaald, een dame keek het na en zei. Nee u bent niet ingecheckt. U kunt voor 55 per persoon nu inchecken, IK dat dat ik gek werd er is een aantoonbare fout en ze helpen niet. U moet 55 euro per pers. betalen en na even nadenken dacht laat we dat maar doen en dan dien ik later wel mijn klacht in bij d tours en vraag om vergoeding van die kosten. Toen ik met PIN of contant wilde betalen weigerde men die betaling en zei botweg “kan alleen creditcard, Die bad ik net opgezegd omdat ik er geen gebruik van maakte. Ik zei geld is een wettig betaalmiddel dus u mag dit niet weigeren. “Alleen creditcard” zei ze en volgde met “nu stop ik . U gaat maar in de hal iemand met een creditcard zoeken die voor u kan betalen.” Het stoom kwam uit mijn oren en ik dacht ER IS GEEN KEUZE, derhalve geprobeerd mensen om 400 uur in de ochtend om te vragen of zij met hun creditcard wilde betalen en ik ze contant kon betalen. U raad het al Niemand kon dat doen en ik voelde me echt een schooier.. Ik dacht dan maar naar huis gaan en alle ellende bij d tours neerleggen als we thuis zijn en geen vakantie hebben gehad,. IK nog een poging en kwam ik bij andere jongedame en die was behulpzamer en nam de moeite om mijn app op de telefoon te bekijken, belde met iemand anders ( ik weet niet wie) en zei even later ik heb jullie ingecheckt . ik keek en ja hoor op 2 willekeurige plaatsen en geen gereserveerde stoelen. Dat hebben ze na 90 minuten steggelen en balen van de irritatie van dat moment toch maar gedaan. In het vliegtuig waren er voorin twee jonge stewardessen een met een verschrikkelijke arrogante handelswijze die bijna iedere klant zat te commanderen dat ze het anders moesten doen, Ze kwam toen langs met de koffie . Nou daar was ik wel aan toe. Maar nee hoor. kon niet cash kon niet met pin en hoognodige kopje koffie kon ik m et mijn wettige betaalmiddelen niet krijgen. Mijn buurman heeft uit zichzelf mijn vrouw en mij getrakteerd op 2 bakkies koffie en blijkt dat er ook aardige mensen zijn . Mijn linker en rechte buurman beaamden beide dat dit inderdaad een buitengewone irritante en brutale dame was. Dus ik heb toen besloten nooit en nooit meer met Ryan air te gaan en D tours ook niet meer het was ronduit slecht , onmenselijk, onbeschoft en vooral buitengewoon vernederend hoe ik ben behandeld . Vraag wat gaan jullie nu voor mijn doen? Voor vertrek uren bezig geweest bellen naar d tours en rayan air zonder gehoord te worden en niet als klant werd behandeld/ niet werd geluister/ niets werd gedaan en op vliegveld honds en onmenselijk been behandeld foto van ryan air app dat betaald is ??????? foto van ryan air app dat oeps er een fout is ?????? foto van ryan air app dat ingecheckt is doch steeds stoel willekeurig ?

Mooi hotel, goed ontbijt, goeie ligging.

Hotel is vies en veel lekkage. Bloed op het douchegordijn en stront op de lakens. Eten is niet te doen en alles is heel erg verouderd. Je slaapt op stretchers en niet op bedden. Al met al niet te doen wij zijn vertrokken na 1 nacht.

Hotel was boven verwachting! Goeie ligging qua strand, qua strip. Zeer netjes en schoon. Echt een aanrader, vooral de prijs/kwaliteits verhouding. We hebben super genoten

Pluspunten:
- Fietsverhuur bij het hotel
- Schoonmaak v.d. kamer is prima
- Om 12:00 moet je de kamer verlaten (wat begrijpelijk is), we kregen de mogelijkheid om na die tijd nog te douchen in een andere kamer. Top!

Minpunten:
- Een koelkast is optioneel. Kosten: €40,- per week!
- De kamers hebben dunne wandjes, waardoor je de buren hoort
- Het all-inclusive eten is niet bijzonder; sommige gerechten zijn koud, te veel doorgebakken of smaakloos
- Sommige werknemers komen nogal bot over, niet bepaald vriendelijk
- Sommige frisdranken zijn niet inbegrepen bij de all-in
- Rond de lunch en diner ruikt het hele hotel naar het eten
- Hotel ligt hoog waardoor je vanaf het strand een heuvel op moet lopen, kan vervelend zijn als je slecht te been bent

Als je weinig in het hotel bent, is het een prima optie. Wij raden je aan om geen all-in te boeken, dat is gewoon niet goed geregeld.