Hotel Star Beach Village en Waterpark

We booked our vacation in the Star Beach Village en Waterpark, but when we arrived at the hotel we were placed in Star Beach City, which is outside of the Star Beach Village territory and much lower level quality accommodation. We really had to argue at the hotel front desk to be placed in the correct place. On the 1st day we had to stay in Star Beach City, because Star Beach Village was completely booked... As a result the 1st day of our stay was spent on the arguing and relocation from the Star Beach City to the desired Star Beach Village... The moral impact on our family was big and took a few days to recover. This instead of enjoying well deserved (and well paid) vacation. We booked our vacation in the Star Beach Village en Waterpark, but when we arrived at the hotel we were placed in Star Beach City, which is outside of the Star Beach Village territory and much lower level quality accommodation. * I attach the image of the view from the room and the condition of the bathroom (which always had a bad smell).  A highway had to be crossed to get from Star Beach Village to Star Beach City.  We were told by the hotel staff that there is a designated tunnel to cross the highway. While in fact the tunnel was 1.6 meter high and looked more like a sewage tunnel. * I attached the image of the Tunnel to cross the highway towards Star Beach City. We really had to argue at the hotel front desk to be placed in the correct place. On the 1st and 2nd day we had to stay in Star Beach City, because Star Beach Village was completely booked... As a result the 1st and 2nd day of our stay was spent on the arguing and relocation from the Star Beach City to the desired Star Beach Village... The moral impact on our family was big and took a few days to recover. This instead of enjoying well deserved (and well paid) vacation. In addition, pool parties were organized on the territory of the Star Beach Village hotel using the hotel facilities: Pools, Bars, pool surrounding resting areas: Lounge chairs and Umbrellas. As all inclusive package customers we were forbidden to go there without payment (60EUR p.p.).Many young people from outside of the hotel were invited. As a result the hotel pools became really dirty. The water park staff did not control the hotel visitors well to keep safe. As a result there were cases when people hit other people after sliding.

We booked our vacation in the Star Beach Village en Waterpark, but when we arrived at the hotel we were placed in Star Beach City, which is outside of the Star Beach Village territory and much lower level quality accommodation. We really had to argue at the hotel front desk to be placed in the correct place. On the 1st day we had to stay in Star Beach City, because Star Beach Village was completely booked... As a result the 1st day of our stay was spent on the arguing and relocation from the Star Beach City to the desired Star Beach Village... The moral impact on our family was big and took a few days to recover. This instead of enjoying well deserved (and well paid) vacation.

Algemene beoordeling is goed. Voor ons waren er wel een aantal min punten. We vonden het jammer dat er in het restaurant en hoofdgebouw geen airconditioning is. Als het echt warm is zoals bij ons boven de 30 graden is er geen plekje waar je even kan afkoelen. Dat kun je alleen in je kamer. Tijdens het eten vonden wij het erg warm wat we niet prettig vonden. Onze kamer, een tweepersoons kamer in het bijgebouw, wat een stukje van het hoofdgebouw ligt was goed. Alleen de badkamer vonden we erg krap. Je moest je om de deur en tussen het toilet maneuvreren om in de douche te kunnen. Het bijgebouw ligt ook een stuk hoger dan het hoofdgebouw en wordt gescheiden door een drukke weg. Het was telkens afdalen en klimmen naar de kamer en als het warm is voor ons een hele tour. Er is wel een ondergrondse doorgang onder de drukke weg maar daar moet je dan wel 200-300 meter extra voor lopen met ook verschil in hoogte omdat er bijna geen vlakke weg is. Het waterpark was erg fijn alleen met mijn dochter van 15 mochten we niet in het diepere bad zwemmen omdat het adults only is, boven18 jaar en ook nog voor de helft voor VIP’s waar alleen VIP klanten in mochten. We hebben ons steeds maar vermaakt in de leasy river met een diepte van 80-120 cm met veel kleine kinderen met zwembanden e.d. Dus over het algemeen goed, goed eten en drinken, winkelen op 10 min lopen. Minpunten; geen airconditioning in hoofdgebouw en restaurants, badkamer erg krap en niet alle zwembaden voor iedereen beschikbaar.

Wij komen net terug van een heerlijk zorgeloze reis naar Kreta. Mooie kamers, veel activiteiten (zwembaden) en uitgebreid buffet. Mijn extra dank gaat naar de executive en sous chef die me elke dag met raad bijstonden wat ik wel en niet glutenvrij kon eten en of ik iets anders dan het buffet wilde (pizza, pasta, croissant, ...). Zij maakten de reis extra zorgeloos!

Je hebt all in, maar niet alles is all in. Er zijn meerdere zwembaden, en bij bepaalde zwembaden die wel bij het hotel horen hebben een soort van “bar” voor chips drinken eten ijs. Bij bepaalde plekken vallen de ijsjes niet onder all in. Bar in het zwembad valt ook niet onder all in. Groot gedeelte van glijbanen is niet heel, liggen in stukken uit elkaar. Weet niet of het kapot is of opnieuw gemaakt moet worden. Alles is pas om 10:00 in ochtend open. En ‘s avonds snel dicht

Een hele mooie locatie heel mooi aangelegde paden met prachtige beplanting goed verlichte paden wij hadden een super mooie ruime kamer onze zoon met met zijn gezin ook maar onze dochter met haar man eerst een kamer die niet schoon was en schimmel plekken kregen na klagen een nieuwe kamer een veel kleinere kamer wel schoon maarre lemen met douche he

Goed locatie perfect eten

StarBeach Village geboekt, geen kamertype aangegeven. Bij aankomst verblijven wij in Starbeach City. Niet oké!!!!! Voor alle faciliteiten moet je de drukke weg over, klein zwembadje en de bar gaat om 18.00 uur dicht. Was niet wat wij verwacht hadden, daar wij herhaaldelijk in Starbeach Village zijn geweest. Let dus goed op als je de reserveringspapieren krijgt!!!!!

Dit is een hotel voor iedereen. Echt een doorsnede hotel. Ook super mooi voor kinderen. Je kunt op verschillende plaatsen eten en drinken. Wij zaten in de annex. Deze is super fijn. Ligt rustig met eigen zwembad en je kunt er een hapje eten en drinken.

Wij zijn met ons gezin in de meivakantie naar Star beach village en resort geweest. Wij hebben hier echt een hele fijne vakantie gehad. Wij verbleven in een van de familiekamers. Deze waren ruim genoeg en fijn dat de kinderen hun eigen kamer hadden. Het eten was goed, en het personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Het waterpark was erg leuk voor de kinderen, helaas was er nog een gedeelte in aanbouw wat we nog niet konden gebruiken. Waterpark en strand op loopafstand en ook daar kun je gebruik maken van het all in eten en drinken. Ook kun je gebruik maken van de strandlakens van het resort wat weer ruimte scheelt in de koffer. Wat ons betreft echt een aanrader om hier te verblijven.

De transfer van Heraclion naar Starbeach was in een bus uit de jaren 80, deze had al zeker 10jaar uit de roulatie had moeten zijn. De familiekamer in Starbeach idem. Bijv de wc die zo vaak schoongemaakt is dat de het porselijn eraf geschuurd was. Een bad waar de kitranden vervuild waren. En dan nog niet gesproken over het geluid van de naast gelegen kartbaan die tot 23.00 met benzinemotoren langs het raam reden. Eten, bedden en waterparken waren goed. Ook voor mensen met allergieën.

Een familievriendelijk resort dat erg netjes wordt gehouden en het buffet supergoed verzorgd is. De muziek zo laat (tot 22.30 uur) had van mij niet gehoeven, maar je kunt duidelijk zien dat er hard gewerkt wordt. Het voelt wat onpersoonlijk (massaal), maar als je daar geen last van hebt, is de kwaliteit de moeite waard. De familiekamer voelde totaal niet gezellig maar wel heel praktisch. Lekkere bedden ook. De glijbanen en buitenruimte leek er eerst niet zo goed verzorgd uit te zien. Ze zijn aan het verbouwen en dat haalt wat weg van de sfeer, maar de glijbanen zijn leuk en de zwembaden ook.

Star Beach biedt echt alles wat je maar kunt wensen. 3 restaurants, diverse glijbanen en zwembaden, voor ons en de (klein)kinderen heerlijk om even weg te zijn.

We zijn bij star beach geweest en we hebben er genoten goed eten nette kamers gezellig personeel. We het goed naar ons zin gehad ondanks dat het weer iets tegen viel maar dat heb we niet in de hand.

Ik had totaal niets verwacht.... Maar, wat een breed uitgebreid eten, zeker voor Griekse normen. Overdag: ijsjes, voldoende snacks, noodles, pizza's.... Kinderen kwamen niets te kort. Leuk glijbanen park. Vriendelijk personeel, overal goedlachs. Toevallig slecht weer, maar genoten van het treintje met kleinkinderen. En twee dagen de zon opgezocht in Matala (zuiden van Kreta, even ander hotel voor 1 nacht gepakt), maar lekker terug, op naar het vermaak voor kleinkinderen, want genoeg speeltuinen en vermaak. Kom ik terug? Met kinderen: JA, alleen, misschien, ligt aan de prijs. Als je rustig wil eten in voorseizoen, lekker laat gaan.... Geen rijen en rustig in restaurant. Taverna restaurant, gingen we ontbijten, gezelliger zitten. Main restaurant, steriel en groot. Maar ach.... Het eten was super, tafeltjes schoon. Dat wil je toch.... Ze vullen continu bij, dus je komt niets te kort. Ze staan op diverse plaatsen te bakken..... En de snacks overdag: op diverse plaatsen verspreid over het park.... Veel zwembaden, superschoon... Veel barretjes... Veel speeltuinen... Paar winkeltjes... Echt een super week gehad... Kleinkinderen helemaal... Bedankt Star Beach van receptie tot en met schoonmakers.......!!!! Foto's uitzicht vanaf balkon (2) en bij Taverna uitzicht tijdens ontbijt.