Grand Case Beach Club

Het inchecken ging vrij snel we kregen al gelijk te horen dat er s avond er een feestje was boven in het sunset restaurant bij het zwembad en dat we geen gebruik konden maken van het zwembad, dit gebeurde tot 2 keer toe dat we geen gebruik konden maken van het zwembad en dit werd niet persoonlijk doorgegeven maar doormiddel van een bordje bij de lees/chill hoek. Aangekomen bij de kamer bleek het niet de kamer te zijn die we hadden geboekt we hadden een kamer met loft geboekt met ontbijt maar we kregen een standaard oceanvieuw kamer. Wij terug naar de receptie, de dame bij de balie moest er iemand anders bij halen om te kijken of dit nog wel mogelijk was. Na een tijdje te hebben gewacht kregen we wel een kamer met loft en 2 gratis drankjes. Helaas mankeerde er wel het een en ander aan de kamer de vloer had scheuren airco die boven de trap hing lekte en was buiten verroest, het balkon had plastic deuren die niet helemaal meer open konden, het beeld van de TV was heel slecht normaal geven we daar niet om maar wel leuk om naar een WK wedstrijd kijken in je kamer had fijner geweest zonder de storing. ‘s morgens aan het ontbijt kregen we een kaart voor ons om uit te kiezen er stond verder niets wat je kon pakken het ging allemaal via de kaart. Later bij het uitlopen van het restaurant kregen we de rekening we waren verbaasd en zeiden dat we het erbij hadden geboekt. Dit had de receptie niet doorgegeven aan het restaurant, we moesten ons er niet zorgen om maken ze zouden het regelen. Na de 3e dag was dit nog steeds niet geregeld waardoor we zelf van te voren aangaven bij het bestellen dat ons ontbijt inbegrepen was, daarna werd ons verteld dat we dan niet alles konden bestellen maar alleen een formule menu konden bestellen waar niet veel variatie in zat. Na 3 dagen hebben we aangegeven dat we toch graag iets anders wilde en het personeel begreep het wel en konden toch nog andere dingen van de kaart uitzoeken. Een persoonlijke smaak misschien maar ik had Caraïbische muziek verwacht en die was er totaal niet ook niet toen we er bij de zwembad bar naar vroegen. De kamers werden wel goed schoongemaakt door heel lief personeel de waterdruk in de douche was echt heel goed, het uitzicht op het balkon over het water was ook echt prachtig het strand werd goed bij gehouden en de bloemen en planten stonden er ook heel mooi bij.