Hotel Perla

Vriendelijk en nwt personeel. Alles prima bevallen

02-06-2019 door Anoniem uit heerlen

Bij aankomst op het vliegveld, werd ons door de reisgids altours verteld dat Perla vol zit en dat wij naar een ander hotel verhuist worden "Double tree, hilton" Hierop konden wij niks op inbrengen. Er is al voor ons beslist. Double Tree hotel zag redelijk goed uit, groot, ruim en in eerste opzicht netjes. Sprake van een Hilton hotel, was er geheel niet. Wij hadden all inclusief geboekt incl vlucht. Eenmaal aangekomen in dit hotel om 10 uur na een 12 urige reis, bleek dat onze kamers niet gered zijn, ondanks dat wij verwacht waren. Ze wezen ons om te wachten tot 14 uur. Hierover praten, had geen zin, met de manager geheel niet. Het leek of je met een muur praat, en geen glimpje begrip. 14 u was eindelijk daar, bij het opvragen van onze kamers, bleek dat ze maar 1 kamer klaar hebben, voor de andere moeten rond 16 u terug komen. Wij waren met 2 volw. en onze 2 kinderen van 9 en 12 jaar. We hadden gelukkig een kamer, en de jongens wilden graag naar het zwembad, zo geen probleem om te wachten voor de 2e kamer. Om 16 uur meldde ik me aan de balie voor de sleutel van de 2e kamer. Men gaf mij een sleutel voor een kamer op de 6e etage en wij ouders, zaten op de 2e etage. Dat dit niet kan begrepen ze niet en de manager geheel niet. Wij hadden 2 kamers geboekt bij perla naast elkaar. Dit was een hele strijd, uiteindelijk na bemoeienis van de reisleider konden de jongens de volgende dag verhuisd worden naar de 2e etage. Die avond hebben wij ons opgesplitst om het op te vangen. Daarna is het nog niet klaar, voor schone doeken bed verschoning kamer reiniging etc. werd altijd vergeten, hier bijna dagelijks over gebeld. Receptie noteerd het volgens hun zeggen, maar het bleef aanhouden tot onze laatste dag 15e. Wij hadden revieuws gelezen die negatief zijn, maar twijfelden hieraan. Helaas alles wat wij gelezen hebben klopte,; het eten was altijd het zelfde, koud, vaak ook niet goed omdat het eten wat overbleef bewaard werd en weer aangeboden in bufetvorm. Het eten was smaakloos, wij zijn zo vaak ziek geworden. Een keer een bak vol beschimelde pruimen gevonden in het restaurant en een bak gesneden fruit wat de hele middag bij het zwembad heeft gestaan als snack etc. Er wordt geen rekening gehouden met veganisten of andere religies. Hierover klagen heeft geen zin, de manager houd alles tegen. De mensen die daar werken, kijken altijd nors en begroeten kennen ze niet. Als je ze groet, groeten ze niet terug. De Bulgaren over het algemeen zijn geen vriendelijke mensen, en hebben geen manieren van omgang met anderen. Zijn vrij op zich zelf. De stranden zijn niet allemaal goed, vele ruiken naar riool zoals de nevada beach. Personeel aldaar zeer onvriendelijk. Bus en apotheek personeel idem. Dit verpest toch je vakantie sfeer. Landschap van bulgerije is ook vrij eentonig, veel groene woekering en slecht onderhouden. Al en al geen vakantie land voor ons, ook niet te adviseren voor anderen. Vooral niet all inclusief, buiten het hotel kan je veel beter eten voor weinig.

19-08-2018 door Anoniem uit Den Haag

Wij zijn tegen het einde van september naar Hotel Parka geweest. Wij hadden een double superior kamer geboekt maar bij aankomst bleken deze kamer aan de achterkant van het hotel te zitten met ongelooflijk veel lawaai van de weg. De hele nacht reden daar grote vrachtwagens heen en weer. De kamer was oud en vies er zaten bloedsporen op het bed de handdoeken zaten zwarte vegen op het bed was zo hard als beton. Kortom veel geld betaald voor deze kamer maar ontzettend vies en oud. De volgende ochtend zijn wij naar de receptie geweest om een andere kamer te vragen. Dit was gelukkig al snel mogelijk we hebben een kamer aan de voorkant gekregen en dit was een standaard kamer ipv een double superior kamer het was kleiner maar veel schoner en rustiger en aan de voorkant van het hotel. Bij het zwembad moesten wij de bedjes betalen elke dag je kon ook niet anders want op de stenen liggen was geen optie. Een bedje per dag kosten ons 5 euro per dag dit is ons niet vertelt en ik heb dit nog nooit meegemaakt echt geldklopperij van het hotel. Je bent eigenlijk gedwongen om all inclusive te nemen want dan Zaten de bedjes er wel bij. Wat wij raar vonden is dat wij moesten betalen voor de Wi-Fi en dat het hele hotel naar diesel rook vonden wij erg vreemd. Elke keer als je de kraan open deed rook je diesel/benzine lucht. Het hotel Perls is erg gericht op toerisme uit Rusland en eigen land en Duitsers. Als Nederlander ben je een beetje een uitstanders. Wij hebben zeker wat van de vakantie nog kunnen maken maar we zouden hier nooit meer naar toe gaan en de volgende keer beter kijken en laten informeren.

08-10-2017 door Anoniem uit Apeldoorn

Goed voor de prijs dat je betaald, verwacht geen "chic" hotel maar alles in orde. Meeste mensen wel vriendelijk. toffe avond barman "Kiro". Niet ver van de stad. En er mogen hondjes binnen voor ons de voornaamste reden.

26-08-2017 door Anoniem uit hoboken