Pickalbatros Aqua Fun Club Resort - Marrakech

Absolute aanrader, mooi hotel, veel gevarieerd eten en drinken aanbod zowel van de Marokkaanse keuken als de 'westerse' keuken. Vriendelijk personeel Ligging is mooi rustig en uit de drukte van Marrakech zelf. Je kunt gebruik maken van een gratis shuttle naar de stad zelf of voor een redelijk tarief een taxi boeken in het hotel. Het waterpark wat er bij ligt is super, je kunt handdoeken huren voor het zwemmen dus dat scheelt in de koffer en elke dag kun je schone handdoeken omwisselen. Ook het entertainment overdag en in de avond is goed en leuk geregeld. Hotel kamer was mooi op een rustige ligging (was aangevraagd) elke dag schone handdoeken en de bedden weer opgemaakt.

Een week heerlijk genoten

prima hotel, vriendelijk personeel.

vorige jaar naar Egypte geweest (Jungle Aqua parc). Daar mochten onze kinderen in meerdere gelijkaardige attracties dan in Marokko nu. Onduidelijk voor ouders en kinderen. Weinig verschillende eetgelegenheden inclusief in all-in in Marokko. Goede verbindingen met stad (gratis shuttle). Ruime kamers. Douchestraal wel héél flauwtjes.

De beschrijving laat uitschijnen dat er 3 verschillende restaurants zijn. Dat is niet het geval. Er is maar 1 restaurants voor ontbijt, lunch en dinner. Tajine maakt deel uit van het Millenium restaurant en Alfredo is enkel open tussen 15u en 17u voor snacks. Dat is dus misleidende info. Aan de receptie stonden er naast een aantal zeer bekwame en vriendelijke mensen ook een paar mensen die quasi altijd uit de lucht vielen als je iets vroeg. Frustrerend. Maar het allerergste waren de glijbanen: vanaf dag 1 merkten we dat er altijd wel een aantal glijbanen gesloten waren. Op zich kan dat zeker gebeuren maar na een paar dagen leek dat een patroon. Er waren duidelijk te weinig badmeesters waardoor die het toezicht op de verschillende glijbanen van een "toren" moesten afwisselen, met als gevolg dat we meermaals boven aankwamen met de verkeerde band of mat, en dus terug naar beneden moesten. Op onze laatste dag was het helemaal omzeep: van de 18 glijbanen voor volwassenen waren er maar liefst 9 gesloten! Dat is de helft. Toen ik dit uiteindelijk aan de receptie ben gaan melden kreeg ik als antwoord dat de glijbanen niet permanent gesloten waren maar wel om de beurt omdat de badmeesters in opleiding waren. Dat is ofwel een zeer goedkoop uitvlucht ofwel een zeer slecht beleid om een opleiding tijdens het hoogseizoen te organiseren. Een bekwaam beleid zorgt vanzelfsprekend voor extra badmeesters zodat het toezicht op alle glijbanen volledig gegarandeerd kan worden en de klanten 100% van het volledig op de foto's voorsteld aquapark kunnen genieten. Dat was hier absoluut niet het geval en ondermatse klantenwervice. Het was voor ons overduidelijk dat er gewoonweg veel te weinig badmeesters in dienst waren en dat is niet aanvaardbaar.

Toen ik in het resort arriveerde kreeg ik te horen dat ze niet de volledige betaling ontvangen hadden terwijl ik alles al betaald had aan Prijsvrij. Vervolgens moest ik €280 extra betalen zodat ik kamer kreeg. Geklaagd bij Prijsvrij, en tot aan heden zijn ze het aan het onderzoeken.

Mooie, moderne, schone kamers. Eten was heerlijk en gevarieerd. Super waterpark. Meestal vriendelijk personeel. Entertaiment in de avond valt erg tegen. Vooral als je het vergelijkt met shows in Egypte en Turkije. Muziek staat veel te hard, ook in de blue bar voor kinderen en aan het zwembad. Massages waren erg prijzig. Dag voor vertrek liepen 2 van ons voedselvergifting op. Niet duidelijk of het door het hotel eten kwam of van buiten het resort. We konden het uitchecken verlengen maar moesten er wel voor betalen. Het was beter geweest als iemand kwam vragen hoe het ging.

Zoals verwacht van pick albatros was het weer een mooi hotel.. In marokko hebje wel meer last van wespen bij het drinken. De avond entertainment was wel matig moet ik zeggen, niet zoals in egypte en het hotel is kleiner dan je gewend bent in egypte maar wel weer goed loopbaar. Het hotel is zeker aan te raden.

We hebben enorm genoten van onze vakantie in dit hotel! Houd alleen rekening met dat er geen winkels in de buurt zijn los van een paar kraampjes aan de overkant van het hotel. Daarnaast zijn er grote hoeveelheden wespen rondom de zwembaden (ben zelf 1 keer gestoken) en is de muziek bij het restaurant nogal luid (zeker als je kamer er net boven zit en de muziek doorgaat tot 22:30). Ons zoontje was dol op de mini disco en waterparken en het eten was ook gewoon goed. Pluspunt voor ons was het animatie team wat enorm erg hun best deed!

Geweldig waterpark! Iedere dag gratis shuttle naar de stad. Top animatie, vooral Fufu! Super bedden voor mensen van 2 meter en 100kg, een keer niet wakker worden met rugpijn op vakantie. Alleen het eten zou iets uitgebreider/variatie mogen, maar wel iedere dag een live zanger bij het diner.

met het hele gezin en aanhang en kleinkinderen t.g.v. 55 jarig huwelijk

compleet aanbod voor zwembaden , goede all inclusive voor het eten en het drinken met hardwerkende en positieve bas , keuken en restautant kelners, correcte en nette medewekers in alle hoedanigheden, dus van schoonmaakster tot lokale manager, voldeed aan meer dan onze verwachtingen, persoonlijk heb ik genoten van de "groepslessen met dansen" wat ze zowel bij het zwembad als 's avonds in de blue bar werd gedaan.

Staff at the accommodation were very friendly. Good range of good options at meal times, with some options changing each day to provide variety. Lots of options for young kids. Facilities were good, rooms a decent size etc. Overall the complex was great and we really enjoyed our holiday here. Will say the place is a little “tired” compared to the advertised pictures and while we were there a huge portion of the pools were under maintenance. Also surprised me that none of the outdoor pools were at all heated so in the cooler weather we had while visiting the outdoor pools were basically unusable and the indoor pools were quite small and busy.