Pers

Hoofddorp – Het is de ideale combinatie! Zelf vakantieaanbod zoeken en filteren, maar tijdens het boeken via chat, mail of telefoon de deskundige hulp van reisadviseuses inschakelen en de reispapieren ophalen bij een Vakantiewinkel in de buurt.

Via de nieuwe D-reizen website kan de consument op ieder gewenst moment eenvoudig en via vrije zoektermen vakantieaanbod opvragen. Juist dit weekend, tijdens de feestelijke lancering, kan de consument op een aantrekkelijke manier kennismaken met alle voordelen van de nieuwe website.

Algemeen Directeur Steven van Nieuwenhuijzen: “Onze klanten bepalen zelf het contactmoment en via welke weg zij communiceren. Uit eigen onderzoek, begin dit jaar, bleek dat 85% van onze klanten zich eerst op het internet oriënteert, voordat zij een Vakantiewinkel binnenstapt of telefonisch contact opneemt. En boeken klanten online, dan halen zij over het algemeen graag zelf de reispapieren op in een Vakantiewinkel in de buurt. Het onderzoek wees ook uit dat onze chatservice een erg succesvolle manier van communiceren is. Tijdens online zoeken of boeken, kun je live vragen stellen aan een reisadviseuse. Wij zien toekomst in de virtuele winkelorganisatie, waarbij verschillende kanalen elkaar aanvullen.”

Feestelijke opening met stuntaanbiedingen
Vanwege de feestelijke lancering van de nieuwe website heeft D-reizen dit hele weekend speciale aanbiedingen. Tijdens ‘Super Sunday’ aanstaande zondag zijn van 12 uur tot 17 uur ook ruim 80 D-reizen Vakantiewinkels geopend. Ieder uur stunt D-reizen met een supervoordelige vakantieaanbieding. Bovendien komt de consument in aanmerking voor gratis bijproducten en aanvullende diensten. De consument kan voor alle stuntaanbiedingen terecht op onze speciale Super Sunday-pagina.