Pers
Betrouwbaarheid en overzicht belangrijk bij zoektocht naar vakanties3 mei 2010
Hoofddorp – Nu de economie aantrekt en de winter achter ons ligt, denken steeds meer consumenten na over hun zomervakantie. Maar waar start je je zoektocht naar dé ideale vakantie? Door het ondoorzichtige en overvloedige vakantieaanbod is er steeds meer behoefte aan één betrouwbaar adres, waar je alles vindt. Als het gaat om vakanties, blijkt D-reizen ‘top of mind’. Tijdens het European Trusted Brands onderzoek van uitgeverij Reader’s Digest kiezen consumenten al negen jaar op rij voor D-reizen, als het gaat om “Betrouwbaarste Reisbureau.”
Het slimme adres voor vakanties
D-reizen is geen touroperator maar een onafhankelijke reisbureauketen, die toegang heeft tot het vakantieaanbod van ruim 80 reisorganisaties en vliegtuigmaatschappijen. D-reizen onderscheidt zich door overzicht te creëren in het enorme vakantieaanbod en prijzen te vergelijken tussen de verschillende touroperators. De aan elkaar gekoppelde verkoopkanalen van D-reizen (internet, Vakantiewinkels en call center) zorgen voor een landelijke dekking en maken een lokale en persoonlijke serviceverlening mogelijk.
Betrouwbaar
Algemeen Directeur Steven van Nieuwenhuijzen: “Die betrouwbaarheid komt voort uit onze onafhankelijkheid, ons stabiele winkelnetwerk en onze 25 jaar aan evaring binnen de reisbranche. We proberen onze klanten zoveel mogelijk bij de product- en dienstverlening te betrekken. We willen weten wat er bij onze klanten speelt en waarmaken, wat we uitstralen. Daarom hebben we het afgelopen jaar de (vakantie)wensen van onze klanten opnieuw in kaart gebracht. Op basis daarvan hebben we ons aanbod verfijnd en onze internetsite geheel vernieuwd.
Sinds kort bieden we onze klanten ook een platform om ervaringen en tips te delen. De informatie op vakantiepanel.nl is voor iedereen beschikbaar en wordt aangevuld met feitelijke informatie van Toeristiek en experts. Zo maken we het ‘vakantieplaatje’ compleet. Dat de consument opnieuw voor ons heeft gekozen, zie ik als een beloning voor onze aanpak.”
European Trusted Brands onderzoek
In het kader van het onderzoek vroeg Reader’s Digest bijna 32.000 consumenten uit 16 landen naar hun merkvoorkeur. Nederlanders blijken trots en loyaal te zijn aan merken van eigen bodem. Merken die worden gekozen tot meest betrouwbaar in hun categorie, mogen een jaar lang het exclusieve betrouwbaarheidszegel van European Trusted Brand dragen.
Voor het vakantieaanbod van D-reizen kan men terecht op deze website of bij één van onze D-reizen Vakantiewinkels of zeven dagen per week tot 22.00 u via 0900-1811 (15ct/min). Voor meer informatie over het European Trusted Brands onderzoek kan u terecht op Rdtrustedbrands.com.
8-4-2010







